Informations consommateurs

Règlement en ligne des litiges

Nous vous informons de l’existence de la plateforme "Online Dispute Resolution" de l’Union Européenne.

Si vous souhaitez introduire votre demande en ligne, vous pouvez introduire une demande de règlement extrajudiciaire de litige en utilisant cette plateforme qui est disponible via le lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show