Comment changer d'opérateur internet ?
Changer d’opérateur internet, c'est simple.
Nous vous guidons pas à pas pour changer d'opérateur :
- Choisissez l’offre Orange qui vous plaît avec nos supers conseillers et vérifiez votre éligibilité.
- Récupérez votre modem 4G+ en shop, en attendant votre rendez-vous
d’installation pour la Livebox d'Orange. - Complétez et envoyez la lettre de résiliation.
Vérifiez toujours les conditions de votre contrat avec votre opérateur actuel,
notamment :
- Si vous devez envoyer une lettre recommandé avec accusé de réception, un email ou autre.
- Si un délai de résiliation est prévu
- Si vous devez payer une indemnité de résiliation (la majorité des contrats ont
une durée d’engagement de 24 mois). - Si vos appareils, décodeurs, modem… qui font partie de votre contrat doivent
être retournés.
Quelques adresses utiles pour l’envoi de votre lettre de résiliation :
- Post Luxembourg, Service résiliation, 1, rue Emile Bian L2996 Luxembourg
- Proximus Luxembourg S.A., Service résiliation Tango - 18, rue du Puits Romain - Z.A.
Bourmicht - L-8070 Bertrange - Luxembourg Online , Service résiliation, 14, av. du X Septembre L-2550 Luxembourg
- Eltrona, Service résiliation, 4-8,rue de l’Aciérie B.P.1032 L-1010 Luxembourg