Pourquoi ma première facture est plus élevée ?

Votre première facture est plus élevée en raison de la date à laquelle votre abonnement a débuté. 

La facturation des services Internet TV sont facturés par mois complet. Si vous avez débuté votre abonnement au milieu d’une période de facturation, les coûts de la première moitié du mois seront ajoutés à ceux du mois suivant. Ceci s’applique également en cas de changement d’offre.

Le prix fixe de votre abonnement, vous le payez toujours un mois à l’avance. Le montant hors forfait, quant à lui, vous le payez toujours le mois suivant.

De plus, votre première facture reprend des frais uniques, tels que des frais de raccordement et le coût de l’appareil que vous avez acheté par exemple.